Защитники прав потребителей обратились в Банк России с просьбой запретить кредитным организациям включать страхование в тело займа. Несмотря на борьбу ЦБ с недобросовестными практиками, банки навязывают страховые услуги, делая их обязательными для получения кредита.

Представители «Международной конфедерации обществ потребителей» (КонфОП) направили в ЦБ РФ письмо с предложением запретить банкам включать страховку в кредитный договор. По данным общественников, навязывание страхования практикуют большинство банков включая крупных представителей рынка: Сбер, Газпромбанк, Россельхозбанк. С января по сентябрь 2022 г. в ЦБ пришли 4 тыс. жалоб на ложные продажи. Потребкредитования касались 24% заявлений, из них 11% составили жалобы на навязывание допуслуг.

Согласно исследованию КонфОП, цена навязанной страховки может достигать до 18% стоимости кредита. При отказе от нее банки повышают ставку по займу на 5–20%. Клиентам нужно предоставить право выбора и альтернативные пути оплаты, считают в КонфОП. В ЦБ ответили, что изучат предложения общественников и добавили, что навязывание услуг банками недопустимо.

О том, как сократить переплату при оформлении кредита, ранее написали МБК. От навязанной страховки можно отказаться в течение двух недель с момента подписания договора, однако некоторые банки прописывают в соглашении право увеличить ставку в одностороннем порядке при отказе от услуги.