Весной на кредитном рынке наблюдался бум потребительских и ипотечных займов. Комбанки выдавали кредиты на мягких условиях. Коллекторы, в свою очередь, ждали прибавления работы. Но все пошло не так.

В коллекторских агентствах заметили признаки кризиса. Привычная схема работы банков с просроченной задолженностью изменилась и теперь банкиры не спешат проводить операции по продаже долгов взыскателям.

По информации Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), объем предложения просроченной задолженности россиян снизился почти на четверть. Проще говоря, объем цессионных сделок (когда коллекторы покупают задолженность и самостоятельно регулируют процесс взыскания) буквально рухнул.

В прошлом году годовой объем таких сделок снизился более чем на треть. И это объяснялось пандемийными ограничениями. Но теперь коллекторы заметили явные изменения политики банков по работе с просроченной задолженностью. Если в 2020 году совокупная сумма долгов на продажу составила 262 млрд руб., то по состоянию на ноябрь 2021 года этот показатель на уровне 171,6 млрд руб.

Представители НАПКА отметили в беседе с РБК, что в начале года рассчитывали как минимум на прошлогодние объемы. Но теперь прогнозируют снижение по цессии более чем на 13% по сравнению с 2020 годом. Причинами проблем в коллекторском сегменте аналитики считают и снижением объема предложения и удорожание долгов, выставленных на продажу.

Эльман Мехтиев, глава НАПКА также представил прессе портрет среднестатистического «клиента» коллектора — россиянина с просрочкой. Это гражданин или гражданка в браке, в возрасте 30-35 лет. Доход не превышает 60 тыс.руб. Чаще всего взыскатели работают с теми, кто занят в сфере обслуживания (продавцы, официанты, водители). Что касается вида кредитов, то проблемы возникают преимущественно с погашением потребительских займов. Мехмиев также предупредил, что около 8 млн граждан РФ рискуют оказаться «невыездными» из-за просрочки.