Если приставы по ошибке списали деньги с карты или накопительного счета, их можно вернуть. Главное — определить неточность взыскания и подготовить заявление. Рассказываем, что делать в такой ситуации и можно ли обойтись без лишних хлопот.

Наша читательница столкнулась с ошибочным списанием приставами. Через 7 дней после закрытия долга со счета списали 29 000 руб., затем еще 76 000 руб. сверх задолженности по кредиту. Арест со счетов не сняли, сумма задолженности, по данным сайта ФССП, осталась прежней и на нее продолжают начислять пеню. Что это — случайность или злой умысел? Давайте разбираться.

Почему приставы списывают деньги после закрытия долга?

Рассмотрим, как работает система судебных приставов, чтобы понять причину ошибочных списаний. Для примера возьмем банковский кредит, но в случае с другими долгами все работает так же.

1. Банк фиксирует просроченную задолженность и связывается с клиентом, чтобы узнать причины и найти способ решения проблемы.

2. Если не удается договориться или заемщик не выходит на связь, банк обращается в суд. После рассмотрения дела выдается исполнительный лист, который передается в ФССП для взыскания долга.

3. Приставы запускают делопроизводство: устанавливают банковские счета, имущество и прочие ценности должника, которые можно взыскать для погашения долга.

4. После погашения долга в систему ФССП поступает информация о выполнении обязательств.

5. С оставшегося имущества должника снимается арест.

Сложности возникают на четвертом шаге, если должник добровольно рассчитался с банком. Когда это происходит, кредитная организация передает сведения приставам, чтобы закрыть исполнительное производство. Возможны три ситуации:

• Банк забывает направить информацию. У ФССП нет оснований для прекращения исполнительного производства, инспекторы продолжают взыскания.

• Банк направляет сведения, но их не обрабатывают на стороне приставов. Взыскания продолжаются до полного погашения указанной в требовании суммы.

• Приставы неправильно учитывали списания, поэтому, по их данным, сумма оставшейся задолженности была больше фактической.

Бывает, что ошибки появляются в документах: банк учитывает не все суммы и в делопроизводстве указана сумма, превышающая фактический долг. Вне зависимости от причины суть одна — техническая ошибка. Поэтому порядок действий во всех ситуациях будет одинаковым.

Читайте также: «Какие карты реже арестовывают
судебные приставы?»

Откуда берутся суммы сверх долга?

Долг может быть полностью погашен, но приставы списывают небольшую сумму и после этого закрывают исполнительное производство. Хотя по Федеральному закону от 02.10.2007 № 229-ФЗ им запрещено менять сумму взыскания.

В большинстве случаев дополнительная сумма — это исполнительский сбор, который считается оплатой работы судебных приставов. Формально это расходы кредитора, но их перекладывают на должника — ведь это он довел до крайности.

Исполнительский сбор рассчитывают как 7% от долга, но не менее 1000 руб. Например, с 500 000 руб. взыскивают 35 000 руб. У должника есть 5 дней после открытия дела, чтобы рассчитаться по долгам без уплаты сбора.

Что сделать, чтобы приставы не списали лишние суммы?

Чтобы приставы не списали лишнее, самостоятельно направьте информацию о погашении долга.

Например, вы заплатили остаток долга вместе со штрафом и пеней. Банк выдаст документальное подтверждение о закрытии договора. Сделайте скан и отправьте приставу, который ведет ваше дело.

Если платите через сайт ФССП, Госуслуги или банковское приложение, сохраните квитанцию о перечислении нужной суммы. Отправьте документ в ФССП, чтобы приставы закрыли дело и сняли арест с имущества.

Чтобы наверняка избежать неприятностей и внезапных списаний, зарегистрируйтесь на Госуслугах и подтвердите личность. Информация о начатом производстве появится в личном кабинете: сможете сразу сверить сумму требования с фактическим долгом. Если найдете несовпадение, обратитесь к приставу для уточнения деталей и исправления ошибок.

Как вернуть деньги, которые удержали после закрытия долга?

В большинстве случаев от должника не нужны дополнительные действия. Информация с задержкой, но доходит до ФССП, после чего дело закрывают, а излишне удержанные деньги возвращают на счет в течение 30 дней.

Если не хотите рисковать, переживать о технической ошибке или забывчивости пристава, проявите инициативу: найдите контакты ответственного инспектора, свяжитесь с ним и уточните детали. При необходимости он попросит подать заявление и подтверждающие документы.

Составьте заявление в свободной форме на имя руководителя отделения ФССП, которое занимается взысканием по вашему делу. Приложите документы, подтверждающие выплату долга: например, уведомление о закрытии кредитного договора или квитанцию о перечислении нужной суммы. Если понадобится дополнительная информация, пристав направит полный список документов.

После проверки ФССП прекратит исполнительное производство, снимет арест с имущества и вернет излишне удержанные средства.

Если будет доказана незаконность действий ФССП, по итогам разбирательств вам вернут средства на банковский счет.

О том, могут ли приставы снять деньги с кредитной карты, читайте здесь.

Таким образом, излишние удержания со стороны ФССП — распространенная ситуация, возникающая из-за технических ошибок и долгой передачи сведений о самостоятельном выполнении обязательств должником. Если столкнулись с этим, подайте заявление в ФССП, предоставьте подтверждающие документы, и деньги вернут в течение 30 дней. Часто все разрешается без дополнительных действий от должника — приставы сами находят ошибки и возвращают средства.